경쟁 매장 순위 비교, 리뷰 수만 보면 되는 줄 알았습니다
경쟁 매장과 내 순위를 비교할 수 있나요? 같은 키워드 안에서 위치를 나란히 볼 수 있습니다. 경쟁 매장이 정해지는 방식, 1위와의 차이를 어디까지 알 수 있는지 정리했습니다.
경쟁 매장과 내 순위는 비교할 수 있습니다. 다만 방식이 흔히 생각하는 것과 다릅니다. 옆 가게를 지목해서 리뷰 수나 별점을 나란히 놓는 방식이 아니라, 같은 키워드로 검색했을 때 그 목록 안에서 내 매장이 몇 번째에 있는지를 보는 방식입니다. 플레이스랭킹은 매장명을 넣으면 키워드별 순위와 같은 키워드 안의 경쟁사 위치를 함께 보여주는 무료 진단 도구입니다. 회원가입은 필요하지 않습니다.
리뷰 수를 비교하면 되는 줄 알았는데
리뷰가 더 많은 쪽이 위에 있다는 생각은 자주 어긋납니다. 리뷰 수와 별점은 눈에 잘 보이는 숫자라서 비교하기 쉽지만, 그 두 숫자만으로 순위 차이가 설명되지 않는 경우가 많습니다.
비교의 단위는 매장이 아니라 키워드입니다. 같은 상권에 있는 두 가게라도 검색하는 말이 다르면 서로 경쟁 목록에 들어가지 않습니다. 반대로 내가 신경 쓰지 않던 가게가 특정 키워드에서는 내 위에 있을 수 있습니다. 그래서 비교를 시작하기 전에 순서를 이렇게 잡는 편이 낫습니다. 먼저 내 매장이 어떤 키워드에서 몇 위인지 확인하고, 그다음 그 키워드 목록에서 내 위와 아래에 누가 있는지 봅니다. 리뷰 수 비교는 마지막입니다.
경쟁 매장은 어떻게 정해지나요?
내가 지정하는 것이 아니라 같은 키워드 검색 결과에 함께 나오는 매장이 경쟁 매장이 됩니다.
플레이스랭킹은 매장명을 넣으면 30개 이상의 키워드를 훑습니다. 그 키워드마다 검색 결과 목록이 있고, 그 목록 안에서 내 매장의 위치를 표시합니다. 거리가 가깝다고 경쟁 매장이 되는 것이 아니고, 업종이 같다고 자동으로 묶이는 것도 아닙니다. 검색 결과에서 같은 자리를 두고 나란히 노출되는지가 기준입니다.
이 방식이 실제 감각과 어긋날 때가 있습니다. 평소 라이벌이라고 생각한 가게가 어떤 키워드에서는 아예 보이지 않기도 합니다. 그 가게가 그 키워드로는 노출되지 않고 있다는 뜻일 수 있습니다. 왜 노출되지 않는지는 이 데이터만으로 알 수 없습니다.
1위 매장과 얼마나 차이 나는지 알 수 있나요?
순위 자체는 정확히 알 수 있습니다. 내 매장이 몇 위인지, 1위 자리에 어느 매장이 있는지 같은 키워드 안에서 나란히 확인됩니다. 여기에 종합점수를 함께 보면 지표 쪽 차이도 가늠할 수 있습니다.
종합점수는 검색노출·리뷰·최근 활동·키워드 광고를 합쳐 100점 만점으로 환산한 값입니다. 순위 한 줄만 볼 때보다 어느 항목이 약한지 보기 쉽습니다. 순위는 같아도 점수 구성이 다를 수 있고, 점수가 비슷한데 순위가 갈리는 경우도 있습니다.
알 수 없는 것도 분명히 있습니다. 1위 매장이 왜 1위인지는 이 데이터로 알 수 없습니다. 광고를 쓰고 있는지, 상위노출 작업을 맡겼는지, 그냥 오래 운영해서 자리를 잡은 것인지는 순위와 점수만으로 구분되지 않습니다. 차이의 크기를 확인하는 도구이지 원인을 알려주는 도구는 아닙니다.
순위 측정은 30위까지입니다
플레이스 순위는 1위부터 30위까지만 측정됩니다. 그 안에 없으면 30위 안에 들지 못했다고 표시됩니다. 몇 번째쯤인지 추정해서 표시하지 않습니다.
30위 안에 들지 못한 키워드가 여러 개 나오면 비교보다 먼저 볼 것이 생깁니다. 어떤 키워드에서 아예 보이지 않는지부터 목록으로 만드는 편입니다. 경쟁 매장과의 순위 차이는 둘 다 목록에 있을 때만 의미가 있습니다.
확인하는 순서
- placeranking.com 접속
- 매장명 입력 후 검색 — 3초 안에 분석이 시작됩니다
- 분석 유형 선택 — 플레이스 순위, 블로그 노출 중에서
- 1~2분 안에 결과 확인
- 전화번호를 넣으면 매주 순위 변화를 카카오톡으로 받을 수 있습니다
블로그 노출 분석은 내 매장을 태그한 블로그 글이 키워드별로 몇 위인지, 그 글 주소가 무엇인지 보여줍니다. 플레이스 순위와 별개로 확인하는 항목입니다. 순위 변화 추적은 지난 분석과 비교해 오르내림을 표시합니다. 그래서 한 번 보고 끝내기보다 간격을 두고 두 번 보는 쪽이 읽을 것이 많습니다.
이 도구로 알 수 있는 것과 알 수 없는 것
알 수 있는 것은 위치입니다. 어떤 키워드에서 내가 몇 위인지, 같은 키워드에서 누가 위에 있는지, 지난번과 비교해 올랐는지 내렸는지, 종합점수가 100점 만점에 몇 점인지입니다. 분석 대상은 네이버 플레이스와 네이버 블로그이고, 대한민국 전역에서 네이버 플레이스에 등록된 거의 모든 업종에 쓸 수 있습니다.
알 수 없는 것은 이유와 결과입니다. 순위가 움직인 원인은 이 데이터로 특정할 수 없습니다. 순위를 대신 올려주는 기능도 없습니다. 진단만 합니다. 네이버가 아닌 구글이나 카카오맵 같은 채널은 분석하지 않습니다.
경쟁 매장의 리뷰 수만 세고 있었다면 비교의 축을 한 번 바꿔볼 만합니다. 경쟁 매장과 내 키워드 순위 나란히 보기에서 매장명만 넣으면 확인됩니다. 비용은 들지 않고 가입 절차도 없습니다.