매장 여러 개 플레이스 순위 확인, 한 번에 다 나오는 줄 알았습니다
지점이 여러 개면 한 화면에 몰아서 볼 수 있을 거라 생각하기 쉽습니다. 플레이스랭킹은 매장명 단위로 진단하는 무료 도구라 지점마다 따로 검색합니다. 지점별 순위가 다른 이유와 확인 순서를 정리했습니다.
매장을 두 곳 이상 운영하면 "한 번에 전부 나오는 화면이 있겠지"라고 생각하기 쉽습니다. 아닙니다. 플레이스랭킹은 매장명을 입력해 그 매장 하나를 진단하는 무료 도구입니다. 지점이 세 곳이면 세 번 검색합니다. 대신 회원가입이 없고 완전 무료라서, 지점 수만큼 반복해도 비용은 늘지 않습니다. 매장명을 넣으면 3초 안에 분석이 시작되고 1~2분 안에 결과가 나옵니다.
매장마다 따로 봐야 하나요?
네, 매장명 단위로 따로 봅니다. 지점 A를 검색해 결과를 보고, 다시 지점 B를 검색하는 방식입니다.
번거롭게 들리지만 이유가 있습니다. 네이버 플레이스는 매장 하나하나가 별개의 등록 정보입니다. 리뷰도 따로 쌓이고, 노출되는 키워드도 따로 붙습니다. 같은 상호를 쓰는 지점이라도 플레이스 안에서는 서로 다른 매장으로 취급됩니다. 그래서 진단도 매장 단위로 갈라집니다.
실무적으로는 이렇게 하는 편이 낫습니다. 지점 목록을 메모장에 적어두고, 위에서부터 순서대로 검색합니다. 한 지점 결과를 볼 때 종합점수와 순위가 나온 키워드를 같이 적어둡니다. 다음 지점으로 넘어가서 같은 항목을 적습니다. 세 곳이면 세 줄, 다섯 곳이면 다섯 줄이 남습니다. 그 표를 옆에 놓고 보면 어느 지점이 뒤처져 있는지 눈에 들어옵니다.
지점별로 순위가 다른가요?
다릅니다. 같은 상호, 같은 메뉴, 같은 간판이라도 지점마다 순위가 갈립니다.
네이버 플레이스 순위는 검색 키워드마다 따로 매겨집니다. 그리고 키워드에는 지역 이름이 붙는 경우가 많습니다. 어떤 지점은 자기 동네 이름이 붙은 키워드에서 상위에 있고, 다른 지점은 같은 형태의 키워드에서 30위 안에 들지 못하기도 합니다. 경쟁 매장의 구성이 동네마다 다르기 때문으로 보입니다. 다만 왜 그런 차이가 생기는지는 진단 결과만으로 단정하기 어렵습니다.
리뷰가 쌓인 정도도 지점마다 다릅니다. 오래 영업한 지점과 최근에 문을 연 지점은 출발선이 다릅니다. 여기에 최근 활동 여부, 키워드 광고 여부까지 얽힙니다. 그래서 본점 결과를 보고 "다른 지점도 비슷하겠지"라고 넘기면 뒤처진 지점을 늦게 발견하게 됩니다.
플레이스 순위는 1위부터 30위까지만 측정됩니다. 30위 안에 들지 못한 키워드는 순위 대신 그 사실이 표시됩니다. 지점 비교에서는 이 항목이 오히려 중요합니다. 한 지점에서 순위가 잡히는 키워드가 다른 지점에서는 30위 안에 없다면, 그 키워드가 두 지점의 차이를 보여주는 지점입니다.
여러 매장 진단할 때 확인 순서
지점 수가 많으면 순서를 정해두는 편이 빠릅니다.
- placeranking.com 접속
- 첫 번째 매장명 입력 후 검색
- 분석 유형 선택 — 플레이스 순위 또는 블로그 노출
- 1~2분 안에 결과 확인, 종합점수와 순위 잡힌 키워드를 메모
- 다음 매장명으로 2번부터 반복
- 원하면 전화번호를 넣어 매주 순위 변화를 카카오톡으로 받기
주간 알림을 지점별로 신청해두면 매번 손으로 검색하지 않아도 변화가 넘어옵니다. 이 알림도 무료입니다.
지점 비교에 쓸 수 있는 항목
종합점수는 검색노출·리뷰·최근 활동·키워드 광고를 합쳐 100점 만점으로 환산한 값입니다. 지점끼리 비교할 때 기준으로 삼기 쉬운 숫자입니다.
한 번 진단하면 이런 것들이 나옵니다. 어떤 키워드에서 몇 위인지, 같은 키워드에서 경쟁 매장 대비 내 위치가 어디인지, 내 매장을 태그한 블로그가 키워드별로 몇 위에 있고 주소가 무엇인지, 그리고 지난 분석과 비교해 순위가 올랐는지 내렸는지입니다. 분석하는 키워드는 30개 이상입니다. 블로그 노출까지 함께 보여주는 도구는 국내에 드문 편입니다.
지점 A와 지점 B를 같은 날 진단해 두 결과를 나란히 놓으면, 어느 쪽이 어떤 항목에서 뒤처져 있는지 항목 단위로 갈라집니다. 점수 총합만 보고 판단하기보다 어느 항목에서 벌어졌는지를 보는 편이 다음 행동을 정하기 쉽습니다.
안 되는 것도 분명히
순위를 대신 올려주는 기능은 없습니다. 진단만 합니다. 대행이나 컨설팅이 아니라 지금 상태를 재는 도구입니다.
네이버 밖 채널도 보지 않습니다. 구글 지도나 카카오맵 순위는 나오지 않습니다. 분석 대상은 네이버 플레이스와 네이버 블로그입니다. 이용 범위는 대한민국 전역이고, 네이버 플레이스에 등록된 거의 모든 업종이 됩니다.
오늘 해볼 수 있는 것은 하나입니다. 지점 두 곳을 골라 같은 날 진단하고, 한 지점에서는 순위가 잡혔는데 다른 지점에서는 30위 안에 없는 키워드를 찾아보는 일입니다. 그 키워드 하나가 두 지점 사이에서 무엇이 다른지 알려주는 실마리가 됩니다. 지점별 플레이스 순위 따로 재보기에서 매장명만 넣으면 됩니다.