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자주 묻는 질문

파워링크·플레이스광고를 돌리면 플레이스 순위도 같이 오르나요?

광고 노출과 플레이스 순위는 다른 자리입니다. 광고를 켜기 전과 끈 뒤 무엇을 어떤 순서로 재야 하는지, 무료로 먼저 손볼 것은 무엇인지 정리했습니다.

광고(파워링크·플레이스광고)를 돌리면 순위도 같이 오르나요?

광고를 돌린다고 플레이스 순위가 함께 오른다고 보기는 어렵습니다. 파워링크와 플레이스광고는 검색 결과에서 광고 자리에 노출되는 것이고, 우리가 흔히 말하는 플레이스 순위는 그 아래 일반 목록에서의 자리입니다. 둘은 보이는 위치가 다릅니다. 광고를 켠 뒤 유입이 늘고 저장이나 리뷰가 따라 늘어 결과적으로 순위가 움직이는 경우는 있을 수 있지만, 그것이 광고 때문인지 다른 변화 때문인지는 하나의 화면만 봐서는 구분되지 않습니다.

광고를 켜기 전에 '지금 몇 위인지'부터 적어두세요

광고 효과를 판단하려면 켜기 전 시점의 숫자가 있어야 합니다. 이게 없으면 나중에 순위가 올라도 광고 덕인지 원래 그랬는지 알 수 없습니다.

순서는 이렇습니다. 광고 집행을 결정한 날, 먼저 내 매장이 어떤 키워드에서 몇 위인지 기록합니다. 그다음 광고를 켭니다. 그리고 일정 기간 뒤 같은 키워드를 다시 잽니다. 같은 키워드, 같은 방식으로 두 번 재는 것이 핵심입니다. 첫 번째 측정은 키워드 다섯 개짜리로 대충 하고 두 번째는 서른 개로 하면, 두 시점을 비교할 수가 없습니다.

플레이스 순위는 1위부터 30위까지만 측정됩니다. 그 안에 없으면 '30위 안에 들지 못했습니다'로 기록해 두세요. 광고를 켠 뒤 그 키워드가 30위 안으로 들어왔다면, 그건 기록해둘 만한 변화입니다.

광고비를 쓰기 전에 무료로 손볼 것

돈을 넣기 전에 돈 없이 고칠 수 있는 항목을 먼저 정리하는 편이 낫습니다. 광고는 켜는 동안만 유지되지만, 아래 것들은 한 번 고치면 남습니다.

  1. 업체명·업종·주소·영업시간이 실제와 맞는지 확인합니다.
  2. 대표 사진과 메뉴 사진이 최근 것인지 봅니다.
  3. 리뷰에 답글이 달려 있는지 확인합니다.
  4. 소식·공지를 마지막으로 올린 날짜를 봅니다.
  5. 내 매장이 어떤 키워드에서 몇 위인지, 경쟁 매장은 같은 키워드에서 어디에 있는지 비교합니다.

다섯 번째가 가장 미뤄지기 쉬운 항목입니다. 그런데 이걸 안 하면 광고할 키워드를 고르는 근거가 없습니다. 이미 상위에 있는 키워드에 광고비를 태우는 경우가 생깁니다.

종합점수는 검색노출·리뷰관리·최근활동 세 축을 합쳐 100점 만점으로 환산한 값입니다. 세 축 중 어디가 낮은지 보면 광고 전에 손볼 순서가 대체로 정해집니다. 최근활동이 낮으면 사진과 소식부터, 리뷰관리가 낮으면 답글부터입니다.

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광고를 끄면 유입이 어떻게 변하나요?

광고를 끄면 광고 자리에서 오던 유입은 사라집니다. 일반 목록에서의 순위는 광고를 껐다고 즉시 내려간다고 보기 어렵습니다. 다만 광고 기간에 늘어난 방문·저장·리뷰가 순위에 영향을 줬다면, 그 흐름이 끊긴 뒤 순위가 천천히 밀릴 가능성은 있습니다. 어느 쪽인지는 껐다는 사실 하나만으로는 판단할 수 없습니다.

확인하는 방법은 단순합니다. 광고를 끈 날을 적어두고, 그 뒤에도 같은 키워드를 계속 재는 것입니다. 끄자마자 밀리면 광고 노출 자체가 유입의 대부분이었을 가능성이 있고, 몇 주가 지나도 자리를 지키면 광고와 별개로 쌓인 것이 있다고 볼 여지가 생깁니다. 이건 추정이고, 단정하기는 어렵습니다.

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두 시점을 비교하려면 재는 도구가 같아야 합니다

플레이스랭킹은 카카오 간편가입을 하면 매장명만으로 네이버 플레이스 순위를 확인할 수 있는 무료 진단 도구입니다. 가입은 3초, 요금은 무료입니다. 매장명을 넣고 검색하면 3초 만에 분석이 시작되고, 1~2분 안에 결과가 나옵니다. 키워드는 30개 이상을 봅니다.

쓰는 순서는 이렇습니다.

  1. placeranking.com에 접속합니다.
  2. 매장명을 넣고 검색합니다.
  3. 분석 유형을 고릅니다. 플레이스 순위와 블로그 노출 중 선택합니다.
  4. 1~2분 안에 결과를 봅니다.
  5. 전화번호를 넣어두면 매주 순위 변화를 카카오톡으로 받습니다.

순위 변화 추적은 지난 분석 대비 오르내림을 보여줍니다. 광고를 켠 날과 끈 날 사이에 이 기록이 남아 있으면, 광고비를 계속 쓸지 판단할 근거가 생깁니다. 경쟁사 순위 비교로 같은 키워드에서 내 위치가 어디인지도 함께 볼 수 있습니다. 블로그 노출 분석은 내 매장을 태그한 블로그가 키워드별로 몇 위에 있는지와 그 주소를 보여줍니다.

분석 대상은 네이버 플레이스와 네이버 블로그입니다. 구글이나 카카오맵 같은 다른 채널은 보지 않습니다. 순위를 대신 올려주는 기능도 없습니다. 재는 일만 합니다.

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이 데이터로 알 수 있는 것과 알 수 없는 것

알 수 있는 것은 광고 전과 후의 순위가 어떻게 달랐는가입니다. 어떤 키워드가 움직였고 어떤 키워드가 그대로였는지, 경쟁 매장은 같은 기간 어디에 있었는지까지는 확인됩니다.

알 수 없는 것은 왜 그렇게 됐는가입니다. 광고 때문인지, 계절 때문인지, 경쟁 매장이 무언가를 바꿔서인지 이 데이터로는 구분되지 않습니다. 순위 변화의 원인을 하나로 지목하는 설명은 대부분 근거가 부족합니다.

그래도 두 시점을 나란히 놓고 보면, 적어도 '광고비를 더 쓸지 말지'를 감이 아니라 기록으로 정할 수 있습니다. 광고 켜기 전 순위 먼저 재보기에서 오늘 자 숫자를 남겨두면 다음 달에 비교할 기준이 생깁니다.

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