스마트플레이스등록 끝내면 노출도 끝난 걸까 고민된다면

스마트플레이스등록, 끝내고 나면 그걸로 다 된 걸까요?

신규 매장이 네이버에 잘 노출되는지 확인하려면 스마트플레이스등록을 마친 뒤 매장명을 직접 검색해보는 것보다 어떤 키워드에서 몇 위로 잡히는지 진단 도구로 확인하는 편이 빠릅니다. 플레이스랭킹에 매장명을 넣으면 3초 만에 분석이 시작되고 1~2분 안에 30개가 넘는 키워드에서의 순위와 종합점수가 나옵니다. 개업 직후라도 등록만 되어 있으면 진단 자체는 바로 가능합니다.

스마트플레이스등록 끝내면 노출도 끝난 걸까

등록을 마치면 노출이 자동으로 따라온다고 생각하는 점주가 많습니다. 등록은 매장 정보가 네이버 지도와 검색에 존재하게 만드는 절차이고, 노출은 그 정보가 어떤 검색어에서 몇 번째로 보이는지의 문제입니다. 둘은 이어져 있지만 같은 것은 아닙니다. 등록 직후 검색해보면 상호명으로는 나오는데 업종 키워드로는 안 잡히는 경우가 흔한 이유입니다.

스마트플레이스등록이 끝났다고 안심하고 몇 달을 그냥 두는 경우와, 등록 직후 바로 키워드별 노출을 확인하는 경우는 그 뒤 대응 속도가 다릅니다. 확인을 안 하면 뭐가 잡히고 뭐가 안 잡히는지조차 모른 채 시간이 지나갑니다.

개업한 지 얼마 안 됐는데 순위가 나오나요?

나옵니다. 순위 진단은 매장이 네이버 플레이스에 등록되어 있으면 개업 시점과 무관하게 바로 확인할 수 있습니다. 순위는 1위부터 30위까지만 측정되는데, 이건 신규든 오래된 매장이든 동일하게 적용되는 범위입니다.

다만 개업한 지 얼마 안 된 매장은 리뷰나 방문자 데이터가 아직 쌓이지 않아 특정 키워드에서 30위 안에 들지 못한 채로 나올 수 있습니다. 이건 진단이 안 되는 것과는 다릅니다. 진단은 되는데 결과가 아직 안 좋게 나오는 것뿐입니다. 그 차이를 구분해서 봐야 다음에 뭘 해야 할지가 보입니다.

처음에 뭘 확인해야 하나요?

가장 먼저 볼 것은 순위 자체보다 어떤 키워드에서 결과가 잡히는지입니다. 매장명을 넣고 분석 유형에서 플레이스 순위를 선택하면 지역명이나 업종명이 섞인 키워드 30개가 넘는 목록으로 결과가 나옵니다. 여기서 하나도 안 잡히는 키워드가 있다면 그게 지금 가장 급한 부분입니다.

두 번째로 볼 것은 종합점수입니다. 종합점수는 검색노출, 리뷰, 최근 활동, 키워드 광고를 합쳐 100점 만점으로 나타낸 값입니다. 숫자 하나로 지금 상태를 대략 가늠할 수 있고, 이후 다시 확인했을 때 오르내림을 비교할 기준점이 됩니다.

스마트플레이스등록 후 키워드는 몇 개나 잡힐까

이건 매장마다 다르고, 지금 이 글의 데이터로는 정해진 숫자를 말할 수 없습니다. 다만 확인하는 방법은 정해져 있습니다. 플레이스랭킹은 지역명과 업종명을 조합한 키워드 30개 이상을 한 번에 훑어서 어디서 잡히고 어디서 안 잡히는지 목록으로 보여줍니다.

신규 매장이라면 처음부터 30개 전부에서 순위가 나오길 기대하기보다, 몇 개에서라도 잡히는지부터 확인하는 게 순서에 맞습니다. 스마트플레이스등록 직후에 이 목록을 한 번 뽑아두면 나중에 늘었는지 줄었는지 비교할 근거가 생깁니다.

경쟁 매장과 나란히 놓고 보는 이유

내 순위만 보면 그게 좋은 건지 나쁜 건지 판단하기 어렵습니다. 같은 키워드에서 다른 매장은 몇 위인지 같이 보면 얘기가 달라집니다. 경쟁사 순위 비교 기능은 같은 키워드 안에서 내 매장이 어디쯤 있는지를 나란히 보여줍니다.

신규 매장은 특히 이 비교가 유용합니다. 오래된 매장들 사이에서 내가 지금 어느 위치에서 시작하는지 알아야, 나중에 순위가 움직였을 때 그게 의미 있는 변화인지 판단할 수 있습니다. 비교 없이 숫자 하나만 보면 그 숫자가 좋은 건지조차 알 수 없습니다.

블로그에 태그된 글도 순위가 있다는 것

플레이스만 확인하고 끝내는 점주가 많은데, 블로그 노출도 따로 확인할 수 있습니다. 블로그 노출 분석은 내 매장을 태그한 블로그 글이 어떤 키워드에서 몇 위인지, 그 글의 주소는 어디인지까지 보여주는 기능입니다. 국내에서 이걸 확인할 수 있는 도구는 흔치 않습니다.

신규 매장이라면 아직 블로그 리뷰 자체가 적을 수 있습니다. 그럴수록 지금 있는 몇 개 글이라도 어떤 키워드에서 잡히는지 확인해두면, 이후 리뷰를 늘려나갈 때 어느 쪽이 비어 있는지 방향이 보입니다.

종합점수는 무엇을 더해 만든 숫자인가

종합점수는 검색노출, 리뷰관리, 최근 활동, 키워드 광고 네 가지를 합쳐 100점 만점으로 환산한 값입니다. 이 정의 하나만 기억하면 나머지는 그 안에 들어가는 세부 항목이라고 보면 됩니다.

숫자가 낮다고 해서 원인이 무엇인지 이 점수만으로 단정하기는 어렵습니다. 리뷰가 부족해서인지, 최근 활동이 뜸해서인지는 항목을 하나씩 열어봐야 알 수 있습니다. 그래서 처음 확인할 때는 총점만 보지 말고 세부 항목까지 같이 봐야 합니다.

한 번 확인하는 것과 매주 확인하는 것의 차이

스마트플레이스등록 직후 한 번 확인해보는 것도 의미가 있습니다. 지금 어디서 시작하는지 기준점이 생기기 때문입니다. 하지만 매장 운영은 계속되고, 리뷰도 늘고, 다른 매장들도 계속 움직입니다. 한 번 본 숫자는 그 시점의 스냅샷일 뿐입니다.

전화번호를 넣으면 매주 순위 변화를 카카오톡으로 받을 수 있는 무료 알림 기능이 있습니다. 따로 접속해서 다시 확인하지 않아도, 지난주 대비 오르내림이 알림으로 옵니다. 신규 매장일수록 초반 몇 주 사이에 변화가 잦을 수 있어서, 한 번만 보고 마는 것보다 매주 받아보는 쪽이 지금 상태를 놓치지 않는 방법입니다. 스마트플레이스등록 후 내 매장 순위 확인하기에서 매장명을 넣으면 지금 바로 결과를 볼 수 있고, 원하면 매주 알림도 같이 신청할 수 있습니다.